プライバシーポリシー

Newebxは、当サイトを訪れる方およびご依頼いただく方のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、何のために使用し、どのように保護するかを説明します。

1. データ管理者

Newebxはコロンビアから運営しています。連絡先：newebxinc@gmail.com。

2. 収集する情報

当サイトのお問い合わせフォームをご利用の際に、お客様が任意でご提供くださる情報のみを収集します。

• お名前
• メールアドレス
• プロジェクトについて記入いただく内容
• ご希望の連絡方法（WhatsAppまたはメール）

お問い合わせフォームの内容は、Google LLCが提供するクラウドサービスであるFirebase（Cloud Firestore）に保存されます。送信前には非表示のスパム対策フィールドで確認を行い、ボットによる自動送信を排除しています。当社が設定したセキュリティルールにより、送信されたメッセージはお客様ご自身を含め、どなたもブラウザから読み取ることはできません。閲覧・既読管理・削除ができるのは、あらかじめ登録された2件の管理者アカウント（jhorkbecerra@gmail.com および newebxinc@gmail.com）のみで、社内の管理パネルまたはFirebaseの管理コンソールを通じてのみアクセスできます。

当サイトは、広告や分析目的の追跡用クッキー、および独自の解析ツールは使用していません。使用しているクッキーは、サイト初回訪問時に表示される「クッキーについて」の通知をすでに見たことを記憶するための1つのみで、最長1年間保持されます。この通知は同意を求めるものではなく、単なるお知らせであり、閲覧を妨げることはありません。このクッキーはお客様を識別したり、広告・分析目的で利用したりするものではありません。ブラウザのlocalStorageには、誤送信や自動化された連続送信を防ぐ目的のみで最後に送信した時刻がローカルに保存されますが、この情報はお客様の端末から外部に送信されることも、当社と共有されることもありません。

2bis. お客様ポータル（アカウント情報）

ご依頼を確定されたお客様には、Newebxが「お客様ポータル」のアカウントを発行します。このアカウントはご自身で登録することはできず、必ず当社が作成します。ポータルへのログインには、同じくGoogle LLCが提供するFirebase Authenticationを使用しており、メールアドレスとパスワードのみで認証を行います。パスワードは当社を含め誰にも平文で保存されず、Firebase側で安全な方式（ハッシュ化）により管理されます。

ログイン中は、セッション情報がお使いのブラウザ内（ブラウザのタブが開いている間のみ有効な保存領域）に一時的に保持されます。これは追跡用クッキーではなく、ログイン状態を維持するためだけに使用され、タブを閉じると失われます。

ポータルにログインすると、Cloud Firestoreに保存された次のようなご自身のプロジェクト情報を閲覧できます：商品/プロジェクトID、プロジェクト名、進行状況（保留中・制作中・テスト中・納品済み）、契約プラン、合計金額・支払済み額・残額、お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、残り期間の目安。これらの情報は当社が作成・更新するもので、お客様ご自身で編集することはできません。編集できるのは、ポータル内の「アカウント設定」に表示されるお名前と電話番号のみです。セキュリティルールにより、ご自身のプロジェクト情報以外（他のお客様の情報）にはアクセスできません。

上記のプロジェクト情報は、あらかじめ登録された2件の管理者アカウントが、社内の管理パネルを通じて登録・更新・閲覧します。管理パネルへのログインも同じFirebase Authenticationを使用し、これら2つのアカウント以外はセキュリティルールによりアクセスが拒否されます。

3. 情報の利用目的

• お問い合わせやお見積もりのご依頼にお応えするため。
• ご契約いただいた場合、プロジェクトの制作期間中に連絡を取り合うため。

お客様の情報を広告目的で第三者に販売、貸与、共有することはありません。

4. 情報の共有先

ご依頼いただいたサービスの提供に必要な場合（例：サイト設定時のホスティングやドメインの提供会社）、または法律上の義務がある場合のみ、情報を共有します。加えて、上記のとおりFirebase（Google LLC）をデータ保管・認証基盤として利用しており、これは当社に代わってインフラを提供する業務委託先（データ処理者）という位置づけです。Newebxは広告目的でお客様の情報をGoogleまたはその他の第三者と共有することはありません。

5. 情報の保管期間

お客様のご連絡先およびプロジェクトに関する情報は、取引関係が続いている間、また終了後もサポート対応のために合理的な期間、保管します。ただし、事前に削除のご希望があった場合はその限りではありません。

6. お客様の権利

いつでも次のことをご請求いただけます：当社が保有するお客様の情報へのアクセス、修正、または削除。ご依頼は newebxinc@gmail.comまでご連絡ください。

7. 情報セキュリティ

当社が管理するウェブサイトについては、通信の暗号化、アクセス権限の制限、定期的なバックアップなど、業界で一般的とされる技術的対策を実施しています。ただし、インターネット上の送信または電子的な保管方法において、絶対的な安全性を保証することはできません。当社は合理的な範囲で情報の保護に努めますが、いかなるセキュリティ対策も100%の安全性を保証するものではないことをご理解ください。

お客様の情報に影響を与える可能性のあるセキュリティインシデントが確認された場合、当社は適用される法律に従い、合理的な期間内にお客様へご連絡します。

8. 未成年者について

当サイトは、ウェブサービスの利用を検討する企業および個人を対象としています。未成年者の情報を意図的に収集することはありません。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。上部に記載の「最終更新日」が現行バージョンを表します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は newebxinc@gmail.comまでお願いします。

変更履歴

• バージョン 1.3 — 2026年9月13日：クッキーの通知を単なるお知らせに変更（同意の取得や閲覧制限は行いません）。お問い合わせフォームの電話番号項目、およびSNS（TikTok含む）に関する記載を追加。
• バージョン 1.2 — 2026年9月12日：社内の管理パネル（2件の登録済み管理者アカウントのみアクセス可）に関する記載を追加。
• バージョン 1.1 — 2026年9月12日：Firebase（Cloud Firestore / Authentication）の利用、お問い合わせフォームの連絡方法の項目、お客様ポータルに関する記載を追加。
• バージョン 1.0 — 2026年9月12日：初版公開。